한국프랜차이즈산업협회 주관 … ‘ 프랜차이즈의 꽃 ’ 슈퍼바이저 역량 인증 시험

한국프랜차이즈산업협회 ( 회장 박기영 · 이하 협회 ) 가 ‘ 프랜차이즈의 꽃 ’ 으로 불리는 슈퍼바이저 (SV) 업무에 대한 전문성을 객관적으로 평가하고 자격을 인증하는 ‘ 제 11 회 프랜차이즈 (FC) 슈퍼바이저 자격 인증 시험 ’ 응시 접수를 11 월 27 일까지 진행한다 .

슈퍼바이저는 가맹본부 소속으로서 가맹점사업자에게 가맹점의 운영과 관리 업무를 지도 및 감독하고 본사와 가맹점 사이에서 정보를 전달하는 한편 가맹본부의 정책과 계획을 구체화하는 역할을 맡는다 . 가맹본부와 가맹점 모두에 대한 폭넓은 식견과 전문적인 지식을 반드시 갖추고 있어야 하며 프랜차이즈 운영에서 가장 핵심적인 역할을 맡고 있는 필수 인력이다 .

하지만 이론과 실무가 연계된 공적 교육의 부족 현상과 중소 가맹본부의 급증이 심화되면서 슈퍼바이저의 능력을 인증할 수 있는 제도의 필요성도 갈수록 증대되고 있다 . 특히 최근 가맹점사업자 권리의 대폭적인 증진이 사회적 이슈로 떠오르면서 가맹본부와 가맹점사업자 간의 소통자 역할을 수행하는 슈퍼바이저의 중요성은 그 어느 때보다 커진 상황이다 .

올해로 시행 11 년째를 맞은 ‘ 프랜차이즈 슈퍼바이저 자격 인증 시험 ’ 은 이 같은 문제의식을 바탕으로 슈퍼바이저 관련 전문지식을 겸비한 우수 인력을 배출하고 프랜차이즈 산업의 발전을 도모하기 위해 지난 2007 년 처음으로 실시됐다 .

지난해까지 총 235 명의 합격자를 배출 , 최고의 권위를 갖춘 슈퍼바이저 자격 인증 시험으로 굳건히 자리매김하고 있다 . 시험을 통해 역량을 인정받은 합격자들 다수는 가맹본부는 물론이고 가맹사업 컨설턴트 , 가맹거래사 , 대학 교수 등 프랜차이즈 산업과 연관된 다양한 분야에서 왕성한 활동을 이어 나가고 있다 .

◆ 합격자들 업계 전분야에서 활발한 활동

‘ 제 11 회 프랜차이즈 슈퍼바이저 자격 인증 시험 ’ 은 슈퍼바이저가 기본적으로 갖추어야 할 소양으로 꼽히는 프랜차이즈에 대한 이해 , 점포 경영 , 점포 마케팅 , 상담 등 전체적인 가맹점 운영에 대한 이해를 바탕으로 프랜차이즈 슈퍼바이징 전반에 걸친 능력을 평가한다 .

1 차 시험 (12 월 2 일 ) 은 ▲ 프랜차이즈와 슈퍼바이징에 대한 이해 ▲ 슈퍼바이징 스킬과 방법에 대해 객관식 60 문항으로 , 2 차 시험 (12 월 9 일 ) 은 ▲ 경영수치분석에 대해 주관식 10 문항으로 진행된다 . 각 90 분씩 진행되며 1 차 시험을 60 점 이상 ( 과락 각 과목 40 점 미만 ) 으로 통과한 응시자가 2 차 시험을 70 점 이상으로 통과할 경우 최종 합격의 영예와 함께 한국프랜차이즈산업협회장 명의의 합격증이 주어진다 .

응시 자격은 ▲ 가맹본부 슈퍼바이저 경력 1 년 이상인 자 ( 경력증명서 제출 ) ▲ 협회 주관 ‘ 슈퍼바이저 전문가 과정 ’ 수료자 ( 수료증 또는 수강확인서 제출 ) 에게 주어지며 1 차 시험 합격 여부는 12 월 6 일 , 최종 합격 여부는 12 월 29 일 홈페이지 등을 통해 공고된다 .

1 차와 2 차 시험 모두 서울 서초구 소재 협회 교육장에서 치뤄지고 , 협회 홈페이지 ( http://www.ikfa.or.kr ) 를 참고해 응시원서를 작성한 후 11 월 27 일까지 이메일로 접수하고 응시료를 납부하면 응시 접수가 완료된다 .

※ 관련 문의

한국프랜차이즈산업협회 홈페이지 http://www.ikfa.or.kr

협회 교육팀 전화번호 070-7919-4162 / 이메일 sv@ikfa.or.kr