교육명 | 수퍼바이저 전문가 과정_15기 | ||
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교육기간 | 2011-09-24 ~ 2011-11-26 | 교육장소 | 서울 광진구 능동 237-11번지 광명빌딩 8층(협회 교육장) |
교육인원 | 40 | 비용 | 1,100,000원 |
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1. 개설목적
프랜차이즈 수퍼바이저 전문가 과정은 수퍼바이저로서의 자질 및 역할과 컨설팅 능력 함양은 물론, 프랜차이즈 경영시스템 이해, 입지조건과 상권분석, 점포경영, 점포 마케팅 전략 등에 대한 기법을 배우고 익혀 가맹 본부 및 가맹점의 성공에 기여할 수 있는 전문가를 양성하고자 한다.
2. 교육개요
주 최 : (사)한국프랜차이즈협회 주 관 : 프랜차이즈산업연구원
※교육내용 프랜차이즈 분야, 특히 외식업, 소매업, 서비스업 분야의 본부 및 가맹점이 경영에 성공할 수 있도록 실질적으로 지도, 지원, 자문해 줄 수 있는 전문가의 양성에 있으며 수퍼바이저로서의 자질 및 역할과 컨설팅 능력함양은 물론, 프랜차이즈 경영시스템 이해, 입지조건과 상권분석, 점포경영의 제 분야에 대한 진단 및 처방, 점포 인사관리 및 서비스 전략, 점포 마케팅 전략 등에 대한 기법을 배우고 한차원 더 나아가 수퍼바이저 리더쉽 배양,커뮤니케이션 능력 함양 등 자기개발을 꾀할 수 있도록 운영하는 것이 취지이다.
3. 교육 프로그램의 특징
수퍼바이저 자격증 응시 자격부여
실무가 풍부한 국내 최고의 강사진
실습, 과제물, 현장방문 기회
(사)한국프랜차이즈협회 회장님 명의 수료증
취업희망자는 프랜차이즈기업에 추천
최우수 수료자에게는 60만원상당의 상품수여
4. 교육일정표
일정 |
강의과목 |
시간 |
1주 9/24 |
오리엔테이션 |
3h |
수퍼바이징과 수퍼바이저의 역할 |
1h | |
가맹본부와 가맹점의 생산적 관계 |
1h | |
2주 10/1 |
수퍼바이징 관련 법률에 대한 이해 |
3h |
가맹점과의 분쟁유형분석과 해결방법 |
2h | |
3주 10/8 |
가맹점의 세무 및 절세 전략 |
3h |
가맹점 직원의 노무관리 |
2h | |
4주 10/15 |
가맹점의 매출 및 원가분석 |
2h |
손익계산서 작성과 이해 |
2h | |
업종별 매출 및 원가분석 실습(T/W) |
1h | |
5주 10/22 |
상권 모델링과 고객 마이닝 기법 |
2h |
상권 및 입지분석보고서 작성 |
1h | |
상권 및 입지분석 실습 |
2h |
일정 |
강의과목 |
시간 |
6주 10/29 |
점포 머천다이징과 상품관리(MD) |
2h |
가맹점주 및 가맹점 직원의 교육훈련 방법 |
2h | |
업종별 직원교육 및 훈련 방법(T/W) |
1h | |
7주 11/5 |
가맹점사업자와의 상담과 협상스킬 |
2h |
가맹점 진단과 체크리스트의 활용 |
2h | |
업종별 점포진단 체크리스트 작성(T/W) |
1h | |
8주 11/12 |
부진점포 원인진단과 점포클리닉 |
2h |
업종별 점포클리닉 사례연구 |
2h | |
점포클리닉 업종별 사례 실습(T/W) |
1h | |
9주 11/19 |
가맹점의 서비스품질 강화 전략 |
2h |
폐점진단 및 관리 Process 구축 |
2h | |
과정정리 시험(40문제) |
1h | |
10주 11/26 |
가맹점 매출 증대를 위한 Brain Storming |
1.5h |
팀별 발표 및 토론회 |
1.5h | |
수료식 |
2h |
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5. 정 원 : 선착순 40명
6. 교육장소 : 한국프랜차이즈협회 교육장 / 서울 광진구 능동 237-11 광명빌딩 8층 (유료주차장은 오후8시까지만 이용가능)
7. 교육기간 : 2011년 9월 24일~ 11월 26일 매주 토요일(13:00~18:00) 5H씩 10주
8. 교육대상
프랜차이즈 업체 수퍼바이저
프랜차이즈 업체에 취업을 고려중인 일반인
수퍼바이저 분야로 전문영역을 확대코져 하는 분야별 직장인
기타 프랜차이즈업체 임직원
9 교육비 : 1,100,000원(VAT별도) 협회 회원사(5% 할인) 2인 이상(5%할인)
- 점심 및 실습, 현장학습 비용 포함
- 협회 회원 또는 1인이상 5% 할인
- 주임교수의 『수퍼바이징의 이해』제공
10. 문의 및 신청
프랜차이즈산업연구원(www.ifis.co.kr)
․ 담당 : 홍나경팀장(checky02@hanmail.com)
․ 전화 : 02)2233 - 4777, Fax : 02)2233-8985
한국프랜차이즈협회 (www.ikfa.or.kr)
․ 담당:김대환사원(feelra85@gmail.com)
․ 전화 : 02)3471-8135, Fax : 02)3471-8135~8
11. 입금처 :
예금주 - (주)프랜차이즈산업연구원 입금처:농협 (301-2233-8985-81)
(신청은 첨부파일을 다운로드 하셔서 작성 후 (사)한국프랜차이즈협회 팩스로 넣어주시면 됩니다.
Fax : 02-3471-8139)
* 본 과정을 수료할 경우 2011년12월에 시행하는 제5회 수퍼바이저 자격증 시험에 응시하실 수 있습니다 .