교육명 | 제16기 슈퍼바이저 전문가 과정 안내 | ||
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교육기간 | 2012-02-18 ~ 2012-04-21 | 교육장소 | 서울시 광진구 능동 237-11번지 광명빌딩 8층 (사)한국프랜차이즈협회 |
교육인원 | 40 | 비용 | 1,100,000원 |
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1. 개설목적
프랜차이즈 수퍼바이저 전문가 과정은 수퍼바이저로서의 자질 및 역할과 컨설팅 능력 함양은 물론, 프랜차이즈 경영시스템 이해, 입지조건과 상권분석, 점포경영, 점포 마케팅 전략 등에 대한 기법을 배우고 익혀 가맹 본부 및 가맹점의 성공에 기여할 수 있는 전문가를 양성하고자 한다.
2. 교육개요
주 최 : (사)한국프랜차이즈협회 주 관 : 프랜차이즈산업연구원
※교육내용 프랜차이즈 분야, 특히 외식업, 소매업, 서비스업 분야의 본부 및 가맹점이 경영에 성공할 수 있도록 실질적으로 지도, 지원, 자문해 줄 수 있는 전문가의 양성에 있으며 수퍼바이저로서의 자질 및 역할과 컨설팅 능력함양은 물론, 프랜차이즈 경영시스템 이해, 입지조건과 상권분석, 점포경영의 제 분야에 대한 진단 및 처방, 점포 인사관리 및 서비스 전략, 점포 마케팅 전략 등에 대한 기법을 배우고 한차원 더 나아가 수퍼바이저 리더쉽 배양,커뮤니케이션 능력 함양 등 자기개발을 꾀할 수 있도록 운영하는 것이 취지이다.
3. 교육 프로그램의 특징
-수퍼바이저 자격증 응시 자격부여
-실무가 풍부한 국내 최고의 강사진
-실습, 과제물, 현장방문 기회
-수료생 팀별과제물 모음집 증정
-(사)한국프랜차이즈협회 회장님 명의 수료증
-취업희망자는 프랜차이즈기업에 추천
-최우수 수료자에게는 60만원상당의 상품수여
4. 교육일정표
일정 |
강의과목 |
시간 |
1주 |
오리엔테이션 |
3h |
수퍼바이징과 수퍼바이저의 역할 |
1h | |
가맹본부와 가맹점의 생산적 관계 |
1h | |
2주 |
수퍼바이징 관련 법률에 대한 이해 |
3h |
가맹점과의 분쟁유형분석과 해결방법 |
2h | |
3주 |
가맹점의 세무 및 절세 전략 |
3h |
가맹점 직원의 노무관리 |
2h | |
4주 |
가맹점의 매출 및 원가분석 |
2h |
손익계산서 작성과 이해 |
2h | |
업종별 매출 및 원가분석 실습(T/W) |
1h | |
5주 |
상권 모델링과 고객 마이닝 기법 |
2h |
상권 및 입지분석보고서 작성 |
1h | |
상권 및 입지분석 실습 |
2h |
일정 |
강의과목 |
시간 |
6주 |
점포 머천다이징과 상품관리(MD) |
2h |
가맹점주 및 가맹점 직원의 교육훈련 방법 |
2h | |
업종별 직원교육 및 훈련 방법(T/W) |
1h | |
7주 |
가맹점사업자와의 상담과 협상스킬 |
2h |
가맹점 진단과 체크리스트의 활용 |
2h | |
업종별 점포진단 체크리스트 작성(T/W) |
1h | |
8주 |
부진점포 원인진단과 활성화 방안 |
2h |
업종별 부진점포 성공 사례분석 |
2h | |
점포클리닉 업종별 사례 실습(T/W) |
1h | |
9주 |
가맹점의 서비스품질 강화 전략 |
2h |
폐점진단 및 관리 Process 구축 |
2h | |
과정정리 시험(40문제) |
1h | |
10주 |
가맹점 매출 증대를 위한 Brain Storming |
1.5h |
팀별 발표 및 토론회 |
1.5h | |
수료식 |
2h |
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5. 정 원 : 선착순 40명
6. 교육장소 : 한국프랜차이즈협회 교육장 /
서울 광진구 능동 237-11 광명빌딩 8층 (유료주차장은 오후8시까지만 이용가능-종일주차 4,000원)
7. 교육기간 : 2012년 2월 18일~ 4월 21일 매주 토요일(13:00~18:00) 5H씩 10주
8. 교육대상
프랜차이즈 업체 수퍼바이저
프랜차이즈 업체에 취업을 고려중인 일반인
수퍼바이저 분야로 전문영역을 확대코져 하는 분야별 직장인
기타 프랜차이즈업체 임직원
9 교육비 : 1,100,000원(VAT별도) 협회 회원사(5% 할인) 2인 이상(5%할인)
- 점심 및 실습, 현장학습 비용 포함
- 협회 회원 또는 1인이상 5% 할인
- 주임교수의 『수퍼바이징의 이해』제공
10. 문의 및 신청
프랜차이즈산업연구원(www.ifis.co.kr)
․ 담당 : 홍나경팀장(checky02@hanmail.net)
․ 전화 : 02)2233 - 4777, Fax : 02)2233-8985
한국프랜차이즈협회 (www.ikfa.or.kr)
․ 담당:김대환사원(feelra85@gmail.com)
․ 전화 : 02)3471-8135, Fax : 02)3471-8135~8
11. 입금처 :
예금주 - (주)프랜차이즈산업연구원 입금처:농협 (301-2233-8985-81)
(신청은 첨부파일을 다운로드 하셔서 작성 후 (사)한국프랜차이즈협회 팩스로 넣어주시면 됩니다.
Fax : 02-3471-8139)
* 본 과정을 수료할 경우 2012년12월에 시행하는 제6회 수퍼바이저 자격증 시험에 응시하실 수 있습니다 .